كيف تعرف أن مشروعاً ما ناجحُُ أم فاشل قبل أن تبدأ؟. سؤالٌ مفتاحي مهم جداً لكل شخص طموح يعمل على إطلاق مشروعه الخاص وسط المنافسة الشرسة التي تعرفها الأسواق.
طبعاً لتحديد ذلك، الأمر يعتمد على مجموعة من المؤشرات التي من شأنها أن تحدد ما إذا كان المشروع ناجحاً أم فاشلاً، ولا يستطيع أي كان إدراكها أو رؤيتها.
لكن قد تساعدنا بعض النماذج الأقتصادية و التسويقية السابقة بالقاء نظرة فاحصة عن كثب، ومساعدتنا في تحليل ما إذا كانت انطلاقتنا تبشر باحصائيات أفضل، أم علينا تغيير ما يمكن تغيير.
(يمكن أن يساعدك أيضاً بناء استراتيجية تسويقية متكاملة في دراسة العديد من النقاط المهمة المتعلقة حول انطلاقة مشروعك).
ما هو المشروع الناجح وماهي أهمية قياسه؟
يشير مصطلح نجاح المشروع إلى المعيار المحدد الذي وضعه العميل وفريق المشروع قبل البدء. تستخدم الفرق هذه المواصفات والمعالم والتسليمات لتقييم نجاح المشاريع أو فشلها.
من المهم قياس نجاح المشروع من فشله حتى يرى فريق العمل امكانية مواصلة التقدم أم لا، وتحديد أي تحسينات ممكنة في العملية.
يوفر قياس نجاح المشروع نظرة ثاقبة لرضا العملاء والفريق، ويساعد في التحسين المستمر، مع دعم القرارات المستقبلية.
دورة حياة المشاريع الناجحة
يمكنك قياس نجاح المشروع من خلال النظر في كل مرحلة من مراحل دورة حياته، من البداية إلى النهاية:
- الانطلاق: تحدد هذه المرحلة نطاق وتسليمات المشروع. يمكن أن تحدد المخرجات المكتملة نجاح المشروع.
- التخطيط: إنشاء سير العمل والموارد والميزانية. كما تساهم دقة هذا التخطيط في نجاح المشروع.
- التنفيذ: تراقب هذه المرحلة الميزانية والتقدم وجودة العمل. يمكن لأداء هذه العناصر قياس نجاح المشروع.
- الإغلاق: تحلل هذه المرحلة إكمال المعالم والصورة العامة، التي تؤثر بشكل مباشر على نجاح المشروع.
- تقييم المشاريع: يسمح تقييم المشروع لفريق العمل بالتفكير في نجاح وفشل المشروع بناءً على المقاييس التي حددها الفريق.
كيف تقرر ما إذا كان مشروعٌ ما ناجحاً أم فاشلاً قبل أن يبدأ؟
في العناوين التالية سنضع أمامكم خليط عملي لتجارب خبيرة قارعت العديدة من المشاريع واستخلصنا أفكارها وتجاربها المختلفة بين النجاح والفشل.
ملاحظة: لا يعني الفشل أبداً أنك أخفقت، بل يعني أنك اقتربت أكثر من النجاح فقط فكر وغير شيئاً ما.
ملاحظة2: في ماهو قادم حاولنا ملامسة أمور عملية أكثر.
1. مشروع يستدعي حد أدنى كبير من الموارد للإنطلاق
كل عمل يمثل مخاطرة. لكن بعضها منخفض جدًا لدرجة أن الأمر يستحق المحاولة لتحقيق مكاسب محتملة.
على سبيل المثال، في أي مجال من مجالات إنشاء المحتوى، تملك الشركات التي تركز على إحداها كالخدمات، والتسويق بالعمولة، والتدريب، والدورات التعليمية حدًا أدنى للاستثمار والبدء، الكثير من الإمكانيات النمو.
مع ذلك، تتطلب بعض الكيانات الأخرى مثل المتاجر والمطاعم والصيدليات وبيع المنتجات والتجارة رأس مال كبير وتراخيص وحد أدنى أكبر من المتطلبات لبدء التشغيل.
المشكلة هي أنه بعد هذه الاستثمارات، فإنها لن تضمن النجاح. لذلك، من الجيد أن تفكر في خياراتك وإذا كان لديك جمهور مستهدف قبل البدء فيه.
يتطلب بزنس لصالون أثاث مثلاً قدرًا كبيرًا من الحد الأدنى من المتطلبات لبدء العمل. وهو بحاجة إلى تجهيز جيد (لا تحب النساء الذهاب إلى الأماكن التي لا تبدو رائعة بما فيه الكفاية). وجميع المنتجات التي سنستخدمها لتقديم الخدمة، بالاضافة لفريق تسويق جيد لبدء جذب العملاء.
باعتباري شخصًا قام بالفعل ببناء العديد من الأنشطة التجارية بدون استثمارات أولية ومنشئ محتوى جيد. لم يكن لأعتقد أن صالون أثاث كان نشاطًا تجاريًا مربحا بما فيه الكفاية بالنسبة لي لأنه يمكنني استخدام وقتي وصافي الدولارات لبدء شيء آخر وتحقيق النجاح فيه.
وحتى إذا قررت البدء في ذلك، فسأخشى أن أفقد وقتي وجهدي عندما أتمكن من القيام بالعديد من الأشياء الأخرى التي أعرف أنها ستعطيني المزيد من المكاسب.
2. توسيع مجال العمل يتطلب جلب أشخاص آخرين
تحديد ما إكان كان مشروعك ناجحاً أم فاشلاً، يتضمن نظرة استشرافية لما هو قادم.
يمكن لبعض الشركات أن تعمل بمفردها أو بوقت قصير، مثل بيع الكتب أو المنتجات الرقمية، أو تشغيل رسالة إخبارية أو مدونة. فعندما يكون لديك بالفعل جمهور، وحساب Twitter، وعقارات، واستثمارات.
من الأسهل توسيع نطاق هذه الشركات لأن عليك فقط زيادة الإنتاج، أو شراء المزيد من الأصول، أو زيادة السعر دون المساس بوقتك، ويمكن أن تنمو بمرور الوقت.
ومع ذلك، يصعب نمو الأعمال التجارية التي تحتاج إلى وجودك للقيام بشيء ما، خاصة عندما يكون لديك منافسة لها أسعار ثابتة.
لا يمكنك زيادة أسعارك لأن المتاجر الأخرى تقدم نفس الخدمة بسعر أقل، ولا يمكنك زيادة إنتاجك لأنك تستخدم بالفعل كل وقتك المتاح للعمل عليها.
لذا فإن الطريقة الوحيدة للاستمرار في الزيادة هي توظيف المزيد من الأشخاص.
تكمن المشكلة هنا في أن الموارد البشرية هي أكثر الأعمال تعقيدًا التي يمكنك القيام بها لأن إدارة الأشخاص تتطلب العديد من العوامل النفسية التي تختلف من شخص لآخر. إذا كانوا غير سعداء، فلن يكون لعملك جودة خدمة جيدة.
3. صعوبة بناء علامة تجارية حوله
العلامة التجارية هي ما يميز عملك عن الآخرين وهو من عوامل توقع نجاح أم فشل المشاريع. فعندما يكون لديك علامة تجارية محترمة، سيختار الأشخاص منتجك على أي خيار آخر لأنهم يعرفون أنك الشخص الذي يقدم الجودة.
بالإضافة إلى ذلك، مع العلامة التجارية يمكنك بدء عمل تجاري مختلف وسيكون لديك بالفعل جمهور لأن الناس سيعرفونك بالفعل عن طريقة عملك فوق أي منتج.
عندما لا تتمكن من إنشاء علامة تجارية مع شركة ما، فأنت مقدر فقط لتقديم ما يمكن أن يصل إليه المنتج، مما يجعل من الصعب توسيع نطاقه أو تسويقه.
إذا لم تتمكن من إيجاد طريقة لتنمية عملك، فسوف تفلس في النهاية. يتغير العالم باستمرار، لذا فإن ما يعمل الآن قد لا يعمل لاحقًا. وإذا لم تتمكن من العثور على طريقة للتعرف على نفسك، فستبقى في نفس المكان حتى تصبح غير ذي صلة بعد الآن.
- بناء علامة تجارية مع الأعمال العامة مثل التكنولوجيا (حيث تنطلق من الهواتف الى الثلاجات مع Samsung وغيرها).
- أز منتج جديد في أي منطقة (مثل البدء بـ ملابس gym ثم الانتقال إلى الأحذية والمعدات).
- أو أن تكون منشئًا اجتماعيًا (والانتقال إلى منصات مختلفة) أمر سهل نظرًا لوجود العديد من الفروع والطرق الجديدة التي يمكنك من خلالها النمو.
لكن بناء علامة تجارية في مجال صعب المنافسة ومشهور أمر صعب جداً، لا سيما أنه يتطلب الكثير من رأس المال لبناء منتجات جديدة مختلفة، مع الأخذ بعين الاعتبار قيمة المنافسين في السوق.
لذلك من المحتمل أن تبدأ في مجال الأعمال التجارية طالما أن الخدمة المقدمة يمكن تصغيرها (راجع مقال استراتيجية المحيط الأزرق: كيفية إنشاء مساحة سوقية لا نزاع عليها) وستعتمد الطريقة التي نبني بها علامة تجارية على أي شيئ مختلف: مثلاً أدوات رياضية متنقلة.
4. تسليم المنتج يتطلب الكثير من الوقت
في كتاب The Millionaire Fastlane من تأليف MJ DeMarco، يتحدث عن قصة فتاة تركت وظيفتها لإنشاء مشروعها الخاص. لكن الوقت الذي قضته في ذلك لم يكن يستحق، وبالتالي عادت إلى وظيفتها:
"كان حلم جيليان أن تكون رئيسة عملها الخاص. بعد 13 عامًا من العمل في وول ستريت، تركت وظيفتها كمستشارة مالية واشترت امتيازًا شهيرًا للأطعمة الجاهزة. ومع ذلك، كان عليها أن تعمل سبعة أيام في الأسبوع، وتعمل لساعات طويلة وتحترق في عامين.
على الرغم من أنها كانت تكسب 90 ألف دولار، إلا أنه ليس لديها وقت فراغ للاستمتاع بأي شيء. يمكنها أن تدفع لموظف، لكنها لم تستطع أن تتعامل مع أسلوب حياتها، لذا عادت إلى وظيفتها المريحة من 9 إلى 5".
عندما تضطر إلى قضاء المزيد من الوقت في العمل في صخب جانبي أكثر مما تقضيه في وظيفة عادية للحصول على نفس ربح الراتب، فأنت لست حرًا حقًا وهذا لا يمثل أحد أنواع الدخل المهمة والذي يعرف بالدخل السلبي. (للتعرف على مشاريع تتيح لك الوصول لدخل سلبي مستقبلاً ↱)
وإذا كان عليك تعيين موظف ولم يسمح لك الربح المتبقي بالاستمتاع بالحياة، فيجب عليك على الأرجح البحث عن مصدر دخل أفضل.
5. يحاول عملك تغيير عادات الشراء
يحب الناس بالفعل كيف يفعلون أشياء معينة، لذلك إذا كان عملك لن يجعل حياتهم أسهل أو أرخص أو أفضل، فمن المحتمل ألا ينجح.
يتوجه الكثيرون نحو مشاريع ذات أفكار نمطية لا تتضمن أي أشياء غير عادية أو من شأنها أن تحدث فرقًا حول المنافسة، فمجرد تقليد بنموذج ذات إضاءة مختلفة.
الشيئ الأكثر عرضتاً لسقوط بعض المشاريع من بداياتها هو التوجه لطرق تسويقية غير معتادة لدى العملاء، وهذا ما قد يجعلهم يخسرون وقتاً أكبر لفعل ذلك (قصد التعرف عليه)، ولا أظن أن أحداً مستعد للتغيير من أجلك. لذا أراه أمراًمحبطاً.
كيف تقيس نجاح المشروع بعد أن يبدأ؟
يمكنك قياس نجاح المشروع بعد إطلاقه من خلال:
- مراجعة نطاق المشروع.
- تقييم مواصفات المشروع.
- تحليل ميزانية المشروع.
- مراجعة رضا العميل والداخلي.
يتم وصف هذه الخطوات أسفله
الخطوة الأولى: مراجعة نطاق المشروع
ابدأ بمراجعة المتطلبات والتسليمات التي وافق عليها الفريق في بداية المشاريع. لاحظ الموارد والمهام المطلوبة لكل ناتج والوقت المستغرق لإكمالها.
الخطوة الثانية: تقييم مواصفات المشروع
هل حقق المشروع التوقعات والأهداف الأولية؟. يمكنك تحديد ذلك من خلال تقييم ما إذا كانت جميع التسليمات قد اكتملت أم لا وتم الوفاء بالاتفاقيات ضمن الإطار الزمني المتوقع.
الخطوة الثالثة: تحليل ميزانية المشروع
يمكن أن تكون الميزانية مؤشراً أساسياً عن نجاح وفشل المشاريع. انظر إلى مقدار الوقت الذي تم قضاؤه في المشروع، وما إذا كان قد تجاوز الميزانية أم لا.
الخطوة 4: مراجعة رضا العميل
رضا العميل عن نتيجة المشروع أمر حيوي. إذا لم يكونوا راضين تمامًا، فيجب أن يُسمح لهم بتقديم ملاحظات وتعليقات. والتي يمكنك اعتبارها بمثابة نظرة ثاقبة للخطوات المستقبلية للمساعدة في إنشاء حركات متقدمة.
الخطوة 5: مراجعة النمو الداخلي ورضا الفريق
من المهم أن يشعر فريق المشروع بالرضا عن دوره ونتائج المشروع. هل كان المشروع صعبًا وممتعًا؟. هل الفريق راضٍ عن جودة المخرجات؟. تساهم هذه العوامل في شعور المجموعة بالإنجاز والرضا الوظيفي.
ختاماً...
فقط لأن مشروعاً ما يعمل مع العديد من رواد الأعمال، وله جمهور كبير، وله طلب كبير في منطقتك لا يعني أبداً أنه يمكن أن يكون ناجحًا بالنسبة لك.
ادرس مستقبل المشروع، وما إذا كان يتطلب حضورك أم لا. أو يمكنك أن تخلق غيابك لكن بأعباء إضافية ستدفعها لموظف اضافي.
من الضروري التفكير في كيفية تأثير شركة ما على نمط حياتك الحالي وشخصيتك قبل البدء فيها لأنها تحدد ما إذا كنت ستبذل قصارى جهدك فيه.
يفشل معظم الناس في تنمية مشروع تجاري لأنهم ليسوا متحمسين بدرجة كافية للفكرة ويفكرون فقط في الأموال التي يمكنهم جنيها.
ولكن لا يهم مدى كونك "سلبيًا" يمكنك ممارسة نشاط تجاري بمرور الوقت من خلال تعيين موظفين أو مدير ، فستحتاج إلى أن تكون هناك في النهاية لتنمو ، وإذا لم يعجبك ما تفعله ، لا تفعل ما بوسعك.
المصدر
↚